Como os Robôs Estão Transformando a Empresa
O Mercado Livre, uma grande plataforma de compras online na América Latina, está inovando ao adotar robôs para agilizar sua operação logística. Esses robôs trabalham incansavelmente por até 8 horas seguidas, separando um impressionante número de até 100 mil pedidos por dia.
Essa mudança faz parte de um plano de investimento ambicioso da empresa, que pretende investir cerca de R$ 23 bilhões em 2024, 20% a mais do que no ano anterior. O foco desses investimentos está em áreas como logística, tecnologia financeira e medidas para aumentar a produtividade.
Os Robôs na Rotina da Empresa
No centro de distribuição do Mercado Livre em Cajamar, São Paulo, os robôs têm um papel fundamental. Atualmente, a unidade processa cerca de 500 mil pedidos diariamente, o que equivale a 347 pedidos a cada minuto. Com 100 robôs já em operação e planos de expandir para 334 até o final do ano, a empresa está transformando sua logística.
Esses robôs, fabricados pela empresa chinesa Quicktron, são parecidos com aspiradores de pó e têm a incrível capacidade de mover até 600 quilos de mercadorias. Com uma autonomia de bateria de 8 horas, eles retornam à base para recarregar antes de continuar seu trabalho.
Benefícios dos Robôs na Eficiência da Empresa
A introdução desses robôs tem trazido ganhos significativos de produtividade para o Mercado Livre. Segundo o presidente da operação brasileira, Fernando Yunes, o tempo de separação de produtos comprados online foi reduzido em 20%, o que resultou em entregas mais rápidas para os consumidores.
Antes, o processo de separação de pedidos era manual, com os funcionários precisando se deslocar até as prateleiras onde os produtos estavam armazenados. Agora, os robôs levam as prateleiras até os funcionários, que preparam os produtos para envio. Esse novo sistema reduziu consideravelmente a movimentação dentro do centro de distribuição.
Impacto na Equipe e nos Planos Futuros
Apesar da automação na separação de pedidos, o Mercado Livre planeja continuar expandindo sua equipe. A empresa havia previsto 65 mil novas contratações, mas o crescimento deve ser ainda maior, com um aumento de 11 mil funcionários até o final do ano.
Essa expansão é resultado da abertura de novos centros de distribuição em Porto Alegre e Brasília, além do aumento no volume de pedidos processados por centro. O foco é garantir que a empresa tenha capacidade para atender à crescente demanda.
Concorrência e Adaptação às Mudanças
Em um mercado competitivo, o Mercado Livre se mantém confiante. O fundador e CEO da empresa, Marcos Galperín, acredita que os próximos anos serão de crescimento contínuo para o comércio eletrônico.
Quanto à taxação de compras internacionais, Galperín destaca a importância da empresa se adaptar às condições tributárias locais. Ele vê a taxação como uma oportunidade para valorizar os vendedores nacionais na plataforma.
Faq
No Mercado Livre, os robôs estão sendo empregados para a separação de pedidos em seus centros de distribuição. Eles são responsáveis por mover prateleiras com produtos, agilizando o processo e reduzindo o tempo de separação das mercadorias.
O principal objetivo do Mercado Livre ao adotar robôs em sua operação logística é aumentar a eficiência, acelerar as entregas aos clientes e melhorar a produtividade geral da empresa. A automação permite lidar com um alto volume de pedidos de forma mais rápida e eficaz.
Antes da introdução dos robôs, os funcionários precisavam se deslocar até as prateleiras para buscar os produtos manualmente. Com os robôs levando as prateleiras até os funcionários, o número de passos dados dentro do centro de distribuição foi significativamente reduzido, gerando mais eficiência no processo.
Os robôs do Mercado Livre têm a capacidade impressionante de levantar e mover até 600 quilos de mercadorias. Além disso, possuem uma autonomia de bateria de 8 horas, retornando à base para recarregar antes de continuar suas operações.
Apesar da automação na separação de pedidos, o Mercado Livre planeja continuar expandindo sua equipe para atender ao crescimento da demanda. A empresa prevê novas contratações e a abertura de novos centros de distribuição para garantir que haja equilíbrio entre a automação e a força de trabalho humana.